CARPIMÁLAGA.

En pleno centro histórico de Alhaurín el Grande, en la calle Cantarranas esquina con la calle Cruz, se encuentra CARPIMÁLAGA. Desde fuera no se aprecia nada especial en esta empresa, pero cuando se ven sus trabajos, descubres que estás ante una empresa especial. Hoy hablamos con su principal responsable, Francisco J. Martín Herrera, “Fran” (que cuando ves la energía con la que trabaja, la dedicación de horas y siempre con una sonrisa, ratificas que estás ante una empresa especial).

 

 

 

 

¿Qué vende CARPIMÁLAGA?.

Vendemos SOLUCIONES DE CARPINTERÍA Y DECORACIÓN, que son principalmente muebles, pero hemos hecho hasta juguetes de madera.

Tratamos de entender muy bien al cliente y plasmar en soluciones concretas sus ideas y proyectos de decoración. Soluciones personalizadas y adaptadas a cada hogar o centro de trabajo.

 

 

¿Cuántas personas sois?.

Fijos somos dos, Juan y yo. Adicionalmente, contamos con una red de profesionales con la que colaboramos habitualmente, que nos permite acometer todo tipo de proyectos y encargos. Por ejemplo, para realizar una talla acudimos a un profesional, artista diría yo, que hace trabajos exquisitos, que integramos en nuestro producto. Somos una red que nos entendemos y que trabajamos con las mismas ideas.

 

 

¿Cómo aprendiste el oficio y qué claves destacarías?.

Soy la tercera generación de carpinteros, es un oficio que he visto desde que nací. He tenido la suerte de tener buenos maestros y haber trabajado en todas las partes de una carpintería, desde el taller hasta la visita a un cliente para estar el tiempo necesario y definir su producto. Esto último es importante, a veces el cliente tiene una idea general de lo que quiere, pero no logra plasmarlo. Cuando le entendemos, trabajamos sobre su idea, presentamos un diseño y nos dice: “Esto es lo que quería”, hemos hecho bien nuestro trabajo.

En nuestro caso, todas las partes son importantes, no somos una empresa industrial ni somos un estudio de diseño, ni somos únicamente montadores. Somos una empresa de soluciones integrales, el cliente tiene todo el proceso con nosotros, diseño, fabricación y montaje.

 

Sois como un sastre, ¿cómo son vuestros precios?.

Siendo muy objetivo, veo muebles con unos precios que nosotros hacemos lo mismo por mucho menos. No me atrevo a decir porcentajes fijos, por estar hablando de mucho tipo de producto, pero mucho menores. A igual diseño, igual material, mismos acabados y montaje perfecto; somos siempre mucho más económicos, no es una opinión, es un hecho.

 

La ventaja para nuestros clientes es que tenemos la estructura técnica y humana perfectamente ajustada. No tenemos ninguna capacidad ociosa, ni necesitamos una constante inversión en maquinaria para competir en precio. Nuestro producto es una solución integral, es nuestra destreza en nuestro oficio donde competimos.

 

Hace tiempo vi un reportaje sobre la cultura del trabajo manual en Japón, “Monozukuri”, que literalmente significa “hacer cosas”. Salía un carpintero, sus métodos, niveles de exigencia y concentración en los aspectos claves, fueron muy inspiradores para mí. Es, salvando las distancias, un modelo a seguir como guía general.

 

Aparte, estamos todo el día con el mono de trabajo, así no parecemos muy sofisticados para poder cobrar más (risas).

¿Cómo ves el futuro?.

Siempre dominar lo que hacemos. Como toda empresa nuestra vocación es crecer, pero creciendo en nuestra área de dominio. Por ahora IKEA puede estar tranquila (risas), somos dos modelos de negocio diferentes.

Debemos darnos a conocer mucho más, cuando nos conocen y trabajan con nosotros los índices de satisfacción son altísimos. Hasta ahora nuestra publicidad ha sido el “boca a boca”, nos han llamado. Esta entrevista es el primer contacto que tenemos para hablar de nosotros y no es una entrevista comercial, es hablar de nosotros. Debemos elaborar una estrategia comercial consistente para darnos a conocer.

Lo más importante es ser coherentes con nuestro posicionamiento, no sacrificarlo por un crecimiento más rápido. Creceremos al ritmo y con el tamaño que marque nuestra estrategia. Incorporando más gente que podamos formar en nuestro estilo, nueva maquinaria y quizá un nuevo local. Y repito, que es lo fundamental, siempre dando una solución integral a medida de nuestros clientes.

 

 

¿Qué consejos darías a un nuevo profesional de tu sector?.

El primero es dominar tu trabajo, si no tienes una alta competencia profesional no puedes empezar nada solo. Debes primero adquirir maestría en el oficio, en mi sector y en todos. El segundo es una voluntad de trabajar con mucho sacrificio, trabajamos lo necesario para cumplir con el cliente, fines de semana y no tener horario es nuestro plan de trabajo si es necesario. El tercero es ser honesto, por propia convicción moral y porque a medio y largo plazo es rentable, y nosotros queremos durar mucho.